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Netcharge网络管理计费系统常见需求解答：
可满足100，000户登记用户，同时50，000户用户在线的负荷；
答：由于NetCharge 网络管理计费系统的瓶颈在于其设备的配置好坏，而NetCharge网络管理计费系统又集成NetCharge
HA系统集群和系统备份系统，从理论上对用户数不敏感。但我公司建议，如有10万用户容量的社区，使用系统分别式分别，集中式管理的计费模式，详见《Netcharge校园网接入互联网管理计费解决方案》。经有效测试单台NetCharge计费器可以完全满足同时5000户用户在线。
可实现预交费、拖欠费用、打印催缴费单据和上网清单的功能
答：NetCharge具有完善的预交费体系，提供预付卡功能，能够实现实时缴费功能，提供拖欠费用、打印催缴费单据和上网清单的功能
可对目的IP地址分为四级(或以上)制定收费标准；
答：NetCharge可以对目的IP地址分为四级(或以上)制定收费标准
自动下网时间的取值范围是多少？
答： 自动下网时间在数据库中以秒来表示，因此最大的取值范围为2亿秒左右。
服务器可不可以无限？
答：原理上，计费器可以无限的累加，但是数据库的容量与数据库服务器的处理能力有限，因此，一般高性能的PC
Server（PIII 800
256MB） 可以支持大约5台计费器，若要增加用户数必须提高服务器的性能。
监控中用户流量是用户最近一次上网的统计？
答：用户监控窗口中的信息是用户本次登录使用的流量，时间与费用。
参数设置中带宽维护、服务管理、集群管理怎样设置？有何作用？
答：带宽维护是为了给带宽分类，然后将带宽类分配给用户，以完成带宽控制，
服务管理提供带宽管理的类重新加载，（通过启用，停止来完成），计费器的复位（特殊IP的启用必须对计费器复位）
其中带宽维护是不是必须接在路由器上才能设置？
答：不是
用户一结账就会掉网，其它还有哪些非查封操作会使用户掉网？（除欠款查封外）？
答：用户结账时下网是为了结帐的精确，其他没有操作会使用户下网。
客户心跳检测的作用？
答：用户安装登录客户端的前提下，服务端将会检测客户端的活动状态，当用户启用心跳检测时（在主页上用户可以自己设定），一分钟之内未有活动信号，用户自动下网。改功能一般用与用户关机自动下网。
账时使用流量＊费率＝金额？
答：不是，因为该系统是实时计费系统，每次上网的费用与金额都作了四舍五入，因而，总的累加与流量×费率不相符。
在启动机器后是否直接提示输入帐号、密码。
答：使用客户登录端即可。
可对用户分组，制定不同的收费标准
答：NetCharge支持对不同的用户类别进行分组管理，制定不同的收费标准,管理更加方便.
可按使用时段制定不同的收费标准
答：NetCharge支持分时间段优惠，分用户组、用户进行优惠。可以更据用户的要求定义优惠算法
可按不同的使用功能(或按端口号)，如浏览、电子邮件、网上证券、VOD点播等制定不同的收费标准
答：NetCharge目前支持按不同的使用功能(或按端口号)，如浏览、电子邮件、网上证券、等制定不同的收费标准，但VOD需点播提供收费的接口。
提供详细的用户上网记录，并具有分类统计功能，为数据库的记录提供转换为其它数据库的接口，以便进行二次开发
答：NetCharge完全提供详细的用户上网记录，并具有分类统计功能，为数据库的记录提供转换为其它数据库的接口，以便进行二次开发
可监测瞬时流量、累积流量、在线用户数量
答：NetCharge作为实时计费系统，完全具备监测瞬时流量、累积流量、在线用户数量功能
对超过限量的用户提供另一种计费标准
答：NetCharge提供对超过限量的用户提供另一种计费标准
可方便地查阅用户的资料和接通状态
答：NetCharge可以实时查阅用户的资料和接通状态
可限制用户可使用的端口号、可访问的网端、上网时间等
答：NetCharge完全可以限制用户可使用的端口号、可访问的网端、上网时间、使用带宽等
可实现分布式收费
答：NetCharge支持分布式计费方式
能实现校园网用户的Internet访问控制和计费。
答：能够实现校园网用户的Internet访问控制和计费
管理计费方式：能提供针对时间和流量的两种管理和计费方式。
答：完全能提供针对时间和流量的两种管理和计费方式
应具有统一的用户管理和用户状态界面，用户帐号被查封后应给出显著的提示。
答：在管理端；用户帐号被查封后具有显著的提示
在用户端；以邮件方式和安装相应的客户端模块（NetCharge
附件，免费提供）。
控制手段：管理员应能够设置每个用户的欠费阈值、使用时间阈值、使用流量阈值、使用金额阈值、每月使用金额阈值等选项，当有一个条件满足后，用户帐号就可以被自动查封。
答：NetCharge提供了许多设置选项对上网用户进行管理。支持12种查封条件。管理员可以设置每个人的欠费阈值、使用时间阈值、使用流量阈值、使用金额阈值、每月使用金额阈值,包月未缴费，上网时段，每日上网时间等选项，当有一个条件满足后，用户帐号就可以被自动查封。支持时间表，用户只可以在规定的时间内访问Internet。
结算方式：应既支持上网用户先使用后交费，又支持先交费后使用的结算方式。
答：NetCharge既支持上网用户先使用后交费，又支持先交费后使用的结算方式，支持预付卡体系。
数据备份：应具有数据维护和备份功能。
答：NetCharge 具有完整的数据维护和备份功能，用户数据一天一次自动备份，支持各种附加备份方式。
用户查询：应提供以月份为单位的用户使用费用（元为单位），流量（KB为单位），使用时间（小时，分，秒为单位）的查询。
答：NetCharge 提供完整的用户查询功能，提供以月份为单位的用户使用费用（元为单位），流量（KB为单位），使用时间（小时，分，秒为单位）的查询。
安全性、可靠性问题
答：NetCharge 提供双机热备份功能、具有完善的用户服务条款（详见深澜软件用户服务条款）。
应提供系统（Redhat
Linux 7.0以上版本）、软件（最新版本）的安装，调试及相关培训，安装及系统管理、维护的文档。
答：NetCharge 组件包括如下:
1、 RedHat Linux 7.0
（或中软Linux 3.0）安装盘一张
2、NetCharge 网络管理计费系统
安装盘一张 无限用户版
3、 NetCharge 网络管理计费系统
用户安装手册 一份
4、 NetCharge 网络管理计费系统
用户使用手册 一份
5、 NetCharge 网络管理计费系统
管理员使用手册 一份
校园网内部的用户根据其使用的不同应用服务类型按照不同标准进行收费。如：上互联网每月XX元，而使用证券资源的用户XX元/月，进行收费。使用VOD的用户按照每月XX元，进行收费，用户的可组合选择服务类型，上网+证券+....=月租费。
答：NetCharge 网络管理计费系统支持各种资费包，可以由用户自由组合实现。
校园网内部的用户使用内部网络的网络资源（不连到外部INTERNET），且又没有使用特定的收费应用服务（如证券、VOD），只游览一些城域内的网站时，不收取费用。
答：NetCharge 网络管理计费系统支持校园网内部的用户只游览一些校园网内部的网站时，不收取费用。
上互联网可按每月总时间50、150、无限制分为30、50、80不同类型的收费。
答：NetCharge 网络管理计费系统支持按照流量、时间、包月、免费四种计费方式，完全可以按照每月总时间50、150、无限制分为30、50、80不同类型进行收费。
要求可对个人用户的internet出口带宽做限制，512-2M。
答：NetCharge 网络管理计费系统内置NetKing网络带宽管理系统，可以对用户进行有效的实时的带宽分配和控制。其带宽限制范围为8k-
100M
系统能够根据提供带宽的不同按不同等级收费。如企业、网吧2M带宽3000元，1M带宽1500元。
答：NetCharge 网络管理计费系统支持按流量、时间、包月、免费四种计费方式，
可以按照提供带宽的不同按不同等级收费。
对某些企业用户按流量收费。
答：NetCharge 网络管理计费系统支持按流量、时间、包月、免费四种计费方式。
系统能够保持用户的用户名和密码的在网上的唯一性，当某个人使用其用户名和密码进行上网时，其他人不能用其用户名和密码上网。
答：NetCharge 网络管理计费系统为真实时计费，保证用户的用户名和密码的在网上的唯一性，如该用户使用其用户名和密码进行登录后，任何人（即使其知道该用户的用户名和密码）也不能使用其用户名和密码上网。
系统不会成为出口的瓶颈，对网络的带宽和速率造成限制和延迟。不会因该系统故障造成全网瘫痪。
答：经深澜测试部及上海电信测试，单台NetCharge
网络管理计费器 （配置为PIII933,
128M，40GIDE）并发用户5000人，出口带宽100M，无使用效率的影响。
可收集、记录用户流量、时间等信息。
答：NetCharge 网络管理计费可以实时收集、记录用户流量、时间等信息，并通过内置的NetLOG用户日志管理系统，可以清楚的完整的记录用户上网的使用情况。
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